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培訓灌輸員工營銷意識與職業素養,并根據員工的任務完成情況及工作表現進行評估
9、制定部門管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。嚴格控制酒店營銷費用開支,簽發開支范圍和標準 >標準,監督費用的使用;
10、完成上級交辦的臨時任務,出席酒店管理會議
二、營銷部副經理
工作內容
1、每日參加營銷部經理召開的部門工作會和酒店有關會議;
2、每日處理有關客戶的特殊要求和接待客戶來訪問;
3、每日根據酒店的目標市場顧客的潛在需求,協助營銷部經理對VIP客戶及潛在客戶的銷售工作計劃
4、每日協助營銷部經理落實各項工作計劃,有步驟地開發潛在客戶市場,向營銷部經理提供營銷方案,提出銷售年、季、月、周、日目標建議;
5、每日搜集、整理市場信息,為營銷部經理提供及時準確、可靠、全面的最新市場信息;
6、每日負責VIP客戶及潛在VIP客戶的資料收集建檔,在統計的財務數據和檔案資料的基礎上歸納和分析實際工作重心;



一、找對人;
二、做好充分的準備;
三、建立信賴感,破除仰視和俯視;
1、聆聽;
2、模仿
3、第三者見證(你已經和哪些單位合作,舉三個);
四、塑造產品價值:先塑造產品價值后報出產品價格
1、了解產品兩個以上的賣點:
賣點:(1)、立即購買后直接的好處;(2)、與競爭對手的差異。
2、根據買點做針對性的塑造:
買點:客戶對賣點中感興趣的關鍵幾點。
五、解除抗拒點:
顧客的反對意見通常不會超過6個(一般是2個,通常又是價格抗拒)。

 
 
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